Na Oculosweb você adquire produtos de qualidade, com facilidades de pagamento e entrega. 

O envio das mercadorias em nossa empresa é realizado por meio do Sistema Brasileiro dos Correios. Possuímos duas opções de entrega em nossa loja virtual:

- SEDEX  - prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis.

- PAC – prazo de entrega de 8 a 15 dias úteis.

Os prazos de entrega começam a ser contados a partir da data de postagem da mercadoria. 

Possuímos também uma política de devoluções de produtos que tem como objetivo atender a você, cliente, deixando-o satisfeito com sua compra.

Veja em que situações é possível solicitar a troca de seu produto:

•Desistência ou arrependimento da compra - Se o produto não agradar seja pelo formato, modelo, cor ou tamanho.

•Produto com defeito - Defeito no produto

•Erro Operacional - Produto em desacordo com o pedido

Em qualquer situação acima, você poderá entrar em contato conosco, através de nossos canais de atendimento:

Telefone: (42)3523-4558      

E-mail: sac@oculosweb.com

Atendimento On-line: disponível em nosso site.

Nossa política de troca é baseada no Código de Defesa ao Consumidor, 

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Desistência ou arrependimento da compra

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:

•O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto pelo cliente;

•O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

•As despesas de postagem referente a devolução, troca ou arrependimento são por conta do cliente.

•Confira os prazos para troca de produtos